我院擬對(duì)2020年網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房設(shè)備維保項(xiàng)目進(jìn)行采購工作，現(xiàn)就該項(xiàng)工作進(jìn)行公開詢價(jià)。詢價(jià)有關(guān)情況和要求如下：

一、項(xiàng)目概況

1、要求各供應(yīng)商根據(jù)詢價(jià)函要求，提供福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院正在運(yùn)行的和本合同期內(nèi)將要投入運(yùn)行的服務(wù)器、儲(chǔ)存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)，提供福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院各類IT硬件設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，各類IT硬件設(shè)備的健康檢測(cè)和相關(guān)系統(tǒng)的軟件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)，各類骨干網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)核心設(shè)備的軟硬件維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

2、雙方簽訂合同后，成交供應(yīng)商須負(fù)責(zé)采購人增補(bǔ)的零星綜合布線工程，針對(duì)采購人需增補(bǔ)的零星綜合布線的工程，成交供應(yīng)商只收取相應(yīng)材料費(fèi)用，或者由采購人提供所需材料，不再另外收取人工費(fèi)用。

3、本次維保服務(wù)范圍不包括臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀、讀卡器等桌面設(shè)備。

二、技術(shù)和服務(wù)要求

1、成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)組織完備的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍，按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提供及時(shí)、周到和有效的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)支持服務(wù)。

2、成交供應(yīng)商需派遣一名具有專業(yè)知識(shí)的資深管理人員作為與采購人的接口，負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)的項(xiàng)目管理，統(tǒng)籌相關(guān)工作，監(jiān)督維護(hù)服務(wù)執(zhí)行與情況匯報(bào)，控制工作質(zhì)量，執(zhí)行變更和應(yīng)急情況管理，并根據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整維護(hù)人員安排，以保證項(xiàng)目的正常高效運(yùn)作。

3、成交供應(yīng)商應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性和連續(xù)性，提供7*24小時(shí)電話熱線服務(wù)支持。

4、在維護(hù)服務(wù)期內(nèi)對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)所有的設(shè)備及軟件系統(tǒng)，當(dāng)采購人提出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的要求后，成交供應(yīng)商工程師將應(yīng)該在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)于本系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期中出現(xiàn)的重大問題或者影響采購人正常運(yùn)轉(zhuǎn)的事件，成交供應(yīng)商應(yīng)在1小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

5、成交供應(yīng)商需保證一月至少一次進(jìn)行主動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)巡視，檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，解決潛在問題，并填寫相關(guān)的月檢查表；每季度至少一次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的全面檢測(cè)與維護(hù)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的保障要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備進(jìn)行全面檢查服務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)可能存在的問題進(jìn)行預(yù)警，并提出解決建議，使采購人能夠進(jìn)行有針對(duì)性的預(yù)防，最大限度的降低采購人網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，保證維護(hù)范圍內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

6、成交供應(yīng)商每次服務(wù)應(yīng)登記在《服務(wù)記錄》中,并同時(shí)抄送采購人備案。

7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)潛在問題時(shí)，成交供應(yīng)商應(yīng)對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)書面提出建設(shè)性的技術(shù)改進(jìn)和故障預(yù)防的意見和建議。

8、對(duì)于確實(shí)不能在現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，或涉及設(shè)備廠商等其他方式解決的故障，雙方另行協(xié)商，成交供應(yīng)商應(yīng)積極、主動(dòng)、快速尋求解決故障的有效途徑。

9、成交供應(yīng)商應(yīng)在每次處理故障結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)講解。

10、其他說明：

10.1、本詢價(jià)函中所發(fā)生的一切費(fèi)用均應(yīng)包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。

13.2、本項(xiàng)目不允許成交供應(yīng)商以任何名義和理由進(jìn)行轉(zhuǎn)包，如有發(fā)現(xiàn)，采購人有權(quán)單方終止合同，且成交供應(yīng)商必須賠償由此給采購人帶來的一切損失。

13.3、如果成交供應(yīng)商在日常工作中不能滿足本項(xiàng)目要求，或者采購人對(duì)成交供應(yīng)商的服務(wù)考評(píng)結(jié)果不滿意，則采購人有權(quán)選擇提前終止合同，并提前三個(gè)月向成交供應(yīng)商書面提出，在此期間雙方仍應(yīng)按原合同履行。

三、商務(wù)條件

1、服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起1年（12個(gè)月）

2、服務(wù)地點(diǎn)：福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院本部及省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院分部

3、是否收取履約保證金：否。

4、評(píng)標(biāo)方式：最低價(jià)中標(biāo)法。

5、付款方式：服務(wù)合同簽訂后且成交供應(yīng)商提供服務(wù)滿三個(gè)月后支付服務(wù)費(fèi)總額的60%；合同期滿成交供應(yīng)商提供的所有服務(wù)實(shí)施完畢且通過采購人的服務(wù)驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)總額的40%。

6、違約責(zé)任

6.1成交供應(yīng)商未能按合同約定的時(shí)間提供服務(wù)的，每逾期一天，成交供應(yīng)商應(yīng)向采購人支付200元違約金，若因此給采購人造成損失的，成交供應(yīng)商還應(yīng)賠償采購人所受的損失。

6.2成交供應(yīng)商提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在采購人規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以整改，每逾期一天，成交供應(yīng)商應(yīng)向采購人支付200元違約金，若因此給采購人造成損失的，成交供應(yīng)商還應(yīng)賠償采購人所受的損失。

6.3成交供應(yīng)商履行義務(wù)不符合合同約定時(shí)，若成交供應(yīng)商未在接到采購人通知起七天內(nèi)交納違約金的，采購人有權(quán)扣減尾款。尾款不足以賠償?shù)?，采購人有?quán)進(jìn)一步提出追索和索賠。

6.4因成交供應(yīng)商原因發(fā)生重大質(zhì)量事故，除依約承擔(dān)賠償責(zé)任外，還將按有關(guān)質(zhì)量管理辦法規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)，采購人有權(quán)保留更換成交供應(yīng)商的權(quán)利，并報(bào)相關(guān)行政主管部門處罰。

6.5若發(fā)生死亡安全事故，除按國家有關(guān)安全管理規(guī)定及采購人有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外，并報(bào)相關(guān)行政主管部門處罰；發(fā)生重大安全事故或特大安全事故，除按國家有關(guān)安全管理規(guī)定及采購人有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外，采購人保留更換成交供應(yīng)商的權(quán)利，給采購人造成的損失，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.6違約終止合同

6.6.1在補(bǔ)救違約而采取的其他措施未能實(shí)現(xiàn)的情況下，即在采購人發(fā)出的違約通知后30天內(nèi)（或經(jīng)采購人書面確認(rèn)的更長時(shí)間內(nèi)）仍未糾正其下述任何一種違約行為，采購人有權(quán)向成交供應(yīng)商發(fā)出書面違約通知，采購人終止本合同：

6.6.1.1如果成交供應(yīng)商未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方另行確定的延期交貨時(shí)間內(nèi)交付合同約定的貨物或服務(wù)。

6.6.1.2成交供應(yīng)商未能履行合同項(xiàng)下的任何其他義務(wù)。

6.7本招標(biāo)文件未明確的其它約定事項(xiàng)或條款，待采購人與成交供應(yīng)商簽訂合同時(shí)，由雙方協(xié)商訂立。

7、項(xiàng)目控制價(jià)：4.9萬元。

四、詢價(jià)函材料提交要求：參與報(bào)價(jià)的單位請(qǐng)于2020年5月22日上午10時(shí)30分前向我院提交報(bào)價(jià)材料：報(bào)價(jià)書、產(chǎn)品說明、承諾函、技術(shù)商務(wù)應(yīng)答表、公司營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書、身份證復(fù)印件（蓋單位公章并注明聯(lián)系人、聯(lián)系電話）。對(duì)報(bào)價(jià)要求有需要了解更多的可致電采購人進(jìn)行了解。

五、聯(lián)系方式

詢價(jià)人地址：鼓樓區(qū)鼓屏路67號(hào)福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院

聯(lián)系人：吳永生；  聯(lián)系電話：0591-88013014