“真不該私自定下收費標準，向群眾收取提現(xiàn)的手續(xù)費……”當收到處分決定后，湖北省天門市財政局派駐市車管所現(xiàn)金收費窗口工作人員吳某某懊悔地說。

今年2月，天門市紀委監(jiān)委收到群眾反映，該市車管所現(xiàn)金收費窗口工作人員通過個人微信多收了一塊錢。

“一塊錢也事關群眾利益，涉及黨員干部作風問題，必須盡快查清事實。”天門市紀委監(jiān)委隨即成立調查組進行走訪核實。

市車管所收費標準顯示，科目三考試的收費標準是230元。篩查微信轉賬記錄后，調查人員對多家駕校進行走訪，駕校工作人員皆反映曾繳納過1塊錢手續(xù)費。

鎖定完相關證據(jù)后，調查人員決定與吳某某見面。

“有群眾反映你在市車管所現(xiàn)金收費窗口為群眾辦理業(yè)務時，用你的個人微信在收費，有這回事嗎？”

“是有這事，我所負責的窗口是現(xiàn)金收費窗口，過程中經(jīng)常遇到未帶現(xiàn)金的群眾，出于方便群眾的考慮，我就讓他們先將費用轉到我的個人微信，我再取現(xiàn)出來入公賬?！闭勗捯婚_始，吳某某泰然自若。

“那多收取一元錢手續(xù)費是怎么回事？”調查人員追問道。

“這是我自己定的，主要太多群眾要求微信支付，而微信提現(xiàn)需要手續(xù)費，所以我就對微信繳費的群眾多收了一塊錢用于提現(xiàn)?！币簧婕昂诵膯栴}，吳某某沒了底氣。

“作為對外收費的窗口，向群眾收取的每一分錢都應當合法合規(guī)，切不可私自增加收費項目，為群眾增加任何負擔。為方便群眾，可向上爭取在窗口開通手機掃碼支付功能，若確需使用個人微信幫群眾代繳，也應當嚴格按照官方標準收取提現(xiàn)費用，及時做好解釋?！闭{查人員苦口婆心地規(guī)勸吳某某。

經(jīng)查，2018年10月至2020年12月期間，吳某某違規(guī)向使用微信繳費的群眾收取提現(xiàn)手續(xù)費1594人次，合計1594元，減去實際提現(xiàn)手續(xù)費用后結余1500元。最終，吳某某受到黨內警告處分，違規(guī)獲取的1500元結余資金被追繳。天門市紀委下發(fā)紀律檢查建議，督促其所在職能部門對下設所有收費窗口進行集中清理整頓，嚴查違規(guī)收費問題，完善窗口現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等多種繳費方式。（湖北省天門市紀委監(jiān)委 吳一篇 || 責任編輯 王小寧）