患者要求

掌上醫(yī)院復(fù)診患者（至少曾經(jīng)在福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院就診過一次）可憑本人的福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院就診卡（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)關(guān)醫(yī)院就診卡”）、居民健康卡、福建省社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱“社保卡”）等有效就診卡使用手機(jī)預(yù)約功能，初診患者無法使用該功能。初診患者需到醫(yī)院自助機(jī)或窗口辦理福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院就診卡；持社?？ǖ挠脩羧ゴ翱诨蜃灾鷻C(jī)建檔。

預(yù)約內(nèi)容

本平臺(tái)支持2周內(nèi)的醫(yī)生預(yù)約，支持24小時(shí)預(yù)約。預(yù)約截至?xí)r間為就診前一天0點(diǎn)之前。

取消預(yù)約

本平臺(tái)允許手機(jī)預(yù)約患者在就診日前一天0點(diǎn)前取消預(yù)約。點(diǎn)擊“預(yù)約記錄”—>選擇需要取消的預(yù)約—>根據(jù)提示完成預(yù)約的取消。

停診說明

醫(yī)院科室或者專家若發(fā)生停診，醫(yī)院信息平臺(tái)會(huì)通過手機(jī)短信或客服電話的形式通知預(yù)約患者。接到醫(yī)院的停診通知后，手機(jī)預(yù)約的患者將自動(dòng)取消預(yù)約。

替診說明

醫(yī)院科室或者專家若發(fā)生替診，醫(yī)院信息平臺(tái)會(huì)通過手機(jī)短信或客服電話的形式通知預(yù)約患者。接到醫(yī)院的替診通知后，手機(jī)預(yù)約的患者可選擇是否繼續(xù)就診。若放棄就診，患者可以取消本次預(yù)約；若繼續(xù)就診，則按時(shí)來院取號(hào)即可。

取號(hào)說明

患者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，到醫(yī)院的自助機(jī)預(yù)約取號(hào)。超過預(yù)約時(shí)間30分鐘將無法取號(hào)，需要重新排號(hào)就診。

免責(zé)聲明

手機(jī)預(yù)約用戶務(wù)必保證使用本人的福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院就診卡、社?？ā⒕用窠】悼?，并保證其真實(shí)有效，如因聯(lián)系電話變更、工作變動(dòng)、社?？ㄦi定、卡片失效等自身因素造成手機(jī)預(yù)約后無法正常就診、繳費(fèi)的情況，本平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。

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