千里之外的鄭州依伯通過福建省級機關醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院的“云問診”，順利得到專家的健康指導，通過居家隔離治療的方式逐步恢復健康。

原來，不久前因為鄭州疫情的原因，宋大爺小區(qū)被封控在家，不方便就醫(yī)，他兒子剛好在網絡上看到我院林建珍醫(yī)生“直立性低血壓”科普文章和視頻，便關注了福建省級機關醫(yī)院微信，并很快在微信找到互聯(lián)網醫(yī)院端口。晚上六點多，連線到在線的林醫(yī)生，宋大爺有點激動：“活這把年紀了，想不到，現(xiàn)在這么方便，通過網絡我可以免費問診到1000多公里外的專科醫(yī)師，太好了！”。

通過問診得知，宋大爺今年開始出現(xiàn)嚴重困擾生活的癥狀：一站立就出現(xiàn)頭暈、行走不穩(wěn)，坐下來又恢復正常，嚴重時出現(xiàn)過兩次站立時暈倒在地，也去當?shù)蒯t(yī)院做了全面檢查，血壓“與眾不同”：躺著血壓160/70mmHg，坐著血壓120/60mmHg，一站立時血壓又不到60/40mmHg而且伴頭暈，屬于典型的“直立性低血壓伴臥位高血壓”。

一般人不是高血壓就是低血壓，宋大爺卻同時得了兩種“矛盾”的病，因為不管是低血壓和高血壓對心腦血管一樣有風險，當?shù)蒯t(yī)生給予“白天升壓藥”和“夜間降壓藥”的處理。雖然目前沒有再出現(xiàn)暈倒嚴重事件，但是仍有站立頭暈癥狀。

通過持續(xù)40多分鐘的“特殊面診”，林建珍醫(yī)生詳細了解了宋大爺自訴從“發(fā)病狀態(tài)、就醫(yī)過程、檢查結果、服藥情況以及生活習慣”等全過程的問診，并幫助其分析目前仍有不足的地方，林建珍醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宋大爺對“夜間臥位高血壓”的重視不足，將來發(fā)生冠心病、心衰、腦卒中、慢性腎病等心腦腎并發(fā)癥風險明顯增高，建議其不要停服睡前短效降壓藥，預防心腦血管病的發(fā)生；同時還了解到宋大爺還存在著“餐后低血壓”癥狀，進一步指導其生活習慣比如“餐前先補充水分、站立起來的準備”等細節(jié)方面的改善，并囑后續(xù)有需要可隨時在線咨詢。

“云問診”結束前宋大爺很感動：醫(yī)生下班休息的時間，免費幫助遠在外省患者答疑解惑，冬天+疫情，很不易，但他隔著屏幕卻收到一份特殊的溫暖。

疫情期間，大家都急切地想要“在線”求診，通過文字、語音、視頻連線等方式，專科醫(yī)生可以詳細了解他們的身體狀況。一對一診斷病情、解答疑惑。

林建珍醫(yī)生說：“疫情期間不方便外出就診的群眾挺多，外省問診的患者也不少。通過交流，我不僅能夠幫助他們分析病情，對于一些慢病管理更能傳遞一種信心和力量?！?/p>

我院互聯(lián)網醫(yī)院于2019年正式上線，以多碼協(xié)同為基礎、以用戶為中心、打通線上線下醫(yī)療資源，通過微信公眾號、小程序服務端，為患者提供在線咨詢、在線復診、慢病續(xù)方、醫(yī)保在線結算、藥品配送、便民郵寄、家庭病床等互聯(lián)網診療服務，突破醫(yī)療服務供給瓶頸，全面提升患者就醫(yī)體驗。

開拓進取、創(chuàng)新求變

一路走來，福建省級機關醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院在不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求中，開拓進取、創(chuàng)新求變，一步步發(fā)展壯大：

2019年在省屬醫(yī)院首家完成醫(yī)療機構許可證加注“互聯(lián)網醫(yī)院”第二名稱。

2020年全國首家基于醫(yī)保電子憑證實現(xiàn)醫(yī)保在線結算、福建首家完成VR對接診療服務，榮獲全省機關體制機制創(chuàng)新二等獎。

2021年主持起草福建省地方標準《公立醫(yī)療機構互聯(lián)網醫(yī)院建設規(guī)范》，通過專家論證，正式獲批公布，榮獲中國醫(yī)院協(xié)會信息專業(yè)委員會頒發(fā)的“互聯(lián)網醫(yī)療優(yōu)秀獎”。

2022年8月13日，由國家遠程醫(yī)療與互聯(lián)網醫(yī)學中心、國家衛(wèi)生健康委遠程醫(yī)療管理培訓中心、國家衛(wèi)生健康委基層遠程醫(yī)療發(fā)展指導中心、中日友好醫(yī)院、健康界共同發(fā)起推動的《2022第一屆互聯(lián)網醫(yī)院實踐優(yōu)秀案例百強名單》在青島隆重發(fā)布。其中，福建省級機關醫(yī)院“老年友好型互聯(lián)網醫(yī)院”榮獲“互聯(lián)網醫(yī)院實踐優(yōu)秀案例獎”，躋身全國互聯(lián)網醫(yī)院百強行列。

不斷取得的新突破新成果，折射出互聯(lián)網醫(yī)院建設的進步和綜合實力的提升，也印證了我院互聯(lián)網醫(yī)院“從無到有，從有到優(yōu)，從優(yōu)到精”的探索歷程。

而除各項創(chuàng)新醫(yī)療服務外，互聯(lián)網醫(yī)院也響應國家號召對適老化智慧服務作出積極探索。2021年，我院立足老年患者就醫(yī)需求，緊扣老年患者使用互聯(lián)網服務的“便捷性”與“友好度”，對互聯(lián)網醫(yī)院進行了“適老化”升級，上線老年人友好型互聯(lián)網醫(yī)院。新版互聯(lián)網醫(yī)院優(yōu)化了整體服務界面，放大界面字號，簡化操作流程；同時，互聯(lián)網醫(yī)院平臺也增加智能引導模式，通過“語音+實操”一步步引導患者操作，讓老年人也能輕松在線問診、處方續(xù)方等，“玩轉”互聯(lián)網醫(yī)院。

互聯(lián)網醫(yī)院也聚焦智慧居家養(yǎng)老服務，結合智能物聯(lián)設備建設“健康小管家”系統(tǒng)，提供包含建床申請、健康宣教、遠程巡診、用藥提醒、一鍵呼叫等服務，提升家庭病床服務質量。打造居家醫(yī)養(yǎng)護一體化服務的創(chuàng)新服務模式，為老年人和行動不便的人提供了便利、周到、經濟、人性化服務。

截止目前，福建省級機關醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院累計訪問量達到13多萬人次，注冊用戶約5萬人，有效問診量2萬多人次，家庭病床在建床位234張，互聯(lián)網遠程巡診常態(tài)化開展。

今后，我院還將借助信息化技術持續(xù)推進互聯(lián)網醫(yī)院建設，深度探索互聯(lián)網醫(yī)院應用場景，延伸拓展醫(yī)療服務半徑，構建以患者為中心的移動醫(yī)療服務體系，讓人民群眾切實享受到“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”創(chuàng)新成果帶來的實惠，真正實現(xiàn)“讓患者少跑腿，讓數(shù)據多跑路”。