微笑是最能說服人的武器,這是心理學家的看法,而我覺得,微笑是一把神奇的鑰匙。
人們常說:面由心生,看一個人的面相和肢體語言可以大致了解一個人的內(nèi)心世界。擁有真正微笑的人,對身邊所有的人都充滿愛與關懷,這是作為醫(yī)務人員最應該有的情懷,因為這些對患者來說具有強大的感召力,可以喚起戰(zhàn)勝病魔,堅守生命的力量。你的一個微笑,很可能使他改變了對人生的態(tài)度;你的一個微笑,很可能將一條生命從死亡的邊緣拉回,使他們有了追求生的渴望,看到了生的希望。
記得實習時的一位老師,給我講了這樣一件事,說她在工作中曾經(jīng)用微笑使一個患者順利地配合醫(yī)生做完了手術和術后治療,獲得了新的生命。這位患者得知罹患癌癥,整天垂頭喪氣,不想吃飯,不想見親人朋友,更不愿和醫(yī)生談及他的病情和治療。當時那位老師是他的責任護士,剛開始給他做護理治療時,他不但不配合,而且還罵人。但老師沒有生氣,還總是面帶微笑耐心的解釋和勸說,慢慢地這位患者被感動了,不但主動詢問有關他的病情及治療方案,積極配合醫(yī)生、護士的治療。
微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng)造了許多成果;它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變的貧瘠;它在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下了永恒的記憶。表情是瞬間的相貌,相貌是凝固的表情。面帶微笑三冬暖,良言一句四月天。護士姐妹們,請不要吝嗇,微笑著對待工作,對待患者,讓那真心的微笑,永恒成燦爛的陽光,照亮患者那憂愁的心田。(內(nèi)科二區(qū):陳曉穎)