為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，強(qiáng)化內(nèi)外部制約機(jī)制，推進(jìn)廉潔醫(yī)院建設(shè)，為廣大群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療服務(wù)，我院鄭重向社會(huì)承諾：

        一、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和 “九項(xiàng)準(zhǔn)則”。

        二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。牢固樹立“溫馨、舒適、專業(yè)、便捷”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，文明行醫(yī)，熱情接診，禮貌待人。

        三、優(yōu)化服務(wù)流程。落實(shí)便民措施，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為群眾提供方便的醫(yī)療服務(wù)。

        四、規(guī)范診療行為。根據(jù)患者病情合理檢查、合理治療、合理用藥，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。

        五、規(guī)范收費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，實(shí)行住院病人費(fèi)用清單和查詢制度，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。

       六、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策，規(guī)范政府采購(gòu)、招投標(biāo)行為，加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)、人事任免、大額資金使用、藥品耗材設(shè)備采購(gòu)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，做到公開(kāi)公平、合規(guī)合法。

      七、改善醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分告知病人的權(quán)利和義務(wù)，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保護(hù)患者隱私，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

      八、杜絕商業(yè)賄賂。拒絕接受患者及親友饋贈(zèng)的“紅包”及物品；拒絕接受醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代表推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成及其他不正確利益；拒絕以介紹病人到其他單位檢查、治療、購(gòu)買物品或介紹他們購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等為由，收取提成或回扣；拒絕開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開(kāi)單提成。

       九、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。

       以上各項(xiàng)承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。

                                                                                                                                                                           福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院

                                                                                                                                                                             2025 年 8 月8日