一直以來，我院在門診各科室及住院各病區(qū)均放置物價收費本，可供病人隨時查詢醫(yī)療服務(wù)價格。但隨著2015年7月1日開始實施的零差改革，醫(yī)療服務(wù)項目價格進(jìn)行全面調(diào)整，原先的物價收費本已無法滿足患者查詢需求。同時，信息技術(shù)不斷發(fā)展，越來越多患者希望能隨時隨地查詢收費價格。
自改善醫(yī)療服務(wù)行動以來，為保障醫(yī)患雙方的知情權(quán)、參與權(quán)、投訴權(quán)，推進(jìn)價格誠信建設(shè)。我院特成立醫(yī)院收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組，大力拓展醫(yī)療價格公示渠道。在開展“誠信醫(yī)療服務(wù)收費”工作中，我院采取了大量措施來加強醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)收費管理工作。
從以前的紙質(zhì)物價收費本全面過渡到電子化公示。在住院大廳有嶄新的LED大屏幕實時滾動醫(yī)療服務(wù)項目價格；門診大廳設(shè)置藥品價格查詢自助機，同時在全院19臺自助設(shè)備上提供醫(yī)療服務(wù)項目及藥品價格、收費清單等查詢功能；各醫(yī)技檢查科室門口或電梯間都懸掛檢查項目價格一覽表；醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)財務(wù)專欄中及時上傳最新的醫(yī)療服務(wù)價格庫電子版可供臨床醫(yī)生查閱。此外，我院啟用官方APP。實現(xiàn)了更好地利用手機等移動設(shè)備為患者提供門診住院充值及就診項目、藥品、單價、總費用等查詢功能。……
全方位收費公示讓患者一目了然，我院秉承切實為患者服務(wù)，讓患者明白看病。
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